1. Dispoziții generale

Prezenta Politică de confidențialitate (în continuare — Politica) stabilește modul de colectare, prelucrare, stocare și protecție a datelor cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului https://bioverde.md (în continuare — Site).

Operatorul de date cu caracter personal este Flumed-Farm S.R.L., IDNO: 1006600035278, înregistrată la adresa: str. Cetatea Albă 176, mun. Chișinău, MD-2002, Republica Moldova (în continuare — Operator).

Prezenta Politică a fost elaborată în conformitate cu:

• Legea Republicii Moldova Nr. 133 din 08.07.2011 „Privind protecția datelor cu caracter personal" (cu modificările ulterioare);
• Legea Republicii Moldova Nr. 195 din 25.07.2024 „Privind protecția datelor cu caracter personal" (intră în vigoare la 23.08.2026);
• Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27.04.2016 (GDPR) — în partea dispozițiilor aplicabile.

Prin utilizarea Site-ului, Utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de prezenta Politică și că este de acord cu condițiile acesteia.

2. Ce date colectăm

Site-ul nu prevede înregistrarea utilizatorilor și nu conține formulare pentru introducerea datelor cu caracter personal. Cu toate acestea, la vizitarea Site-ului sunt colectate automat următoarele date:

• adresa IP a dispozitivului;
• tipul și versiunea browserului, sistemul de operare;
• data, ora și durata vizitei;
• paginile vizualizate și ordinea de navigare;
• sursa accesării (referrer);
• datele colectate prin fișiere cookie și tehnologii similare (a se vedea secțiunea 5).

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele colectate automat sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• analiza traficului și a comportamentului utilizatorilor pe Site;
• optimizarea campaniilor publicitare în Meta (Facebook/Instagram) și Google Ads;
• îmbunătățirea conținutului și a funcționalității Site-ului;
• asigurarea funcționării tehnice și a securității Site-ului.

4. Temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în temeiul:

• Consimțământului utilizatorului (art. 5 din Legea Nr. 133/2011) — exprimat prin acceptarea bannerului de cookie la prima vizitare a Site-ului;
• Interesului legitim al Operatorului — pentru asigurarea funcționării Site-ului și protecția împotriva abuzurilor.

5. Fișiere cookie și servicii terțe

Site-ul utilizează fișiere cookie și tehnologii similare. Informații detaliate sunt prezentate în Politica de utilizare a fișierelor cookie.

Pe Site sunt utilizate următoarele servicii terțe:

• Google Analytics 4 — pentru analiza traficului. Operator: Google Ireland Limited. Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy
• Meta Pixel (Facebook Pixel) — pentru optimizarea campaniilor publicitare în Meta. Operator: Meta Platforms Ireland Limited. Politica de confidențialitate: https://www.facebook.com/privacy/policy/
• Google Ads (Conversion Tracking) — pentru urmărirea eficienței publicității. Operator: Google Ireland Limited.

Datele pot fi transferate către serverele companiilor indicate, inclusiv cele situate în afara Republicii Moldova, în țări care asigură un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal.

6. Transmiterea datelor către terți

Operatorul nu vinde, nu schimbă și nu transmite datele cu caracter personal ale utilizatorilor către terți, cu excepția:

• furnizorilor de servicii de analiză și publicitate indicați în secțiunea 5;
• cazurilor prevăzute de legislația Republicii Moldova (la solicitarea autorităților publice abilitate);
• E-COM CONSULT PLUS S.R.L. — partener de marketing care asigură întreținerea tehnică a Site-ului și gestionarea campaniilor publicitare (Persoană împuternicită de către Operator).

7. Termenele de stocare a datelor

Datele colectate automat se stochează cel mult 26 de luni de la ultima vizitare a Site-ului de către utilizator, după care sunt șterse automat sau anonimizate.

8. Drepturile utilizatorului

În conformitate cu Legea Nr. 133/2011 și Legea Nr. 195/2024, Utilizatorul are dreptul:

• de acces la datele sale cu caracter personal;
• de rectificare a datelor inexacte;
• de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat");
• de restricționare a prelucrării;
• de opoziție față de prelucrare;
• la portabilitatea datelor;
• de a retrage consimțământul acordat anterior pentru prelucrare.

Pentru exercitarea drepturilor menționate, Utilizatorul poate contacta Operatorul la adresa: info@flumedfarm.md sau la adresa poștală: str. Cetatea Albă 176, mun. Chișinău, MD-2002, Republica Moldova.

Utilizatorul are, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (www.datepersonale.md).

9. Protecția datelor

Operatorul ia măsurile organizatorice și tehnice necesare pentru protecția datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii, inclusiv:

• utilizarea protocolului HTTPS pentru criptarea transmiterii datelor;
• limitarea accesului la date pentru persoanele abilitate;
• auditul periodic al sistemelor de securitate.

10. Modificări ale Politicii

Operatorul are dreptul să aducă modificări prezentei Politici. Versiunea actuală este întotdeauna publicată pe Site. În cazul unor modificări semnificative, Operatorul va notifica utilizatorii prin bannerul de cookie la următoarea vizitare.

11. Date de contact

Operator: Flumed-Farm S.R.L.Adresă: str. Cetatea Albă 176, mun. Chișinău, MD-2002, Republica Moldova
IDNO: 1006600035278Email: info@flumedfarm.md Telefon: +373 22 52 14 52